미니굴삭기 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

좁은 골목 안 주택 마당을 파야 하는 집주인, 배관이나 정화조 공사를 앞둔 설비 업체, 텃밭과 조경 터를 다지려는 전원주택 주인이 미니굴삭기 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

미니굴삭기 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 대문 폭이 좁은데 장비가 들어갈 수 있나요? 기사님과 함께 오나요? 반나절 작업도 되나요? 파낸 흙은 어떻게 처리하나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

땅이 풀리는 봄과 가을에 일이 몰리고, 땅이 어는 한겨울과 비가 잦은 장마철에는 일정이 줄어듭니다. 한가한 때에는 장비 진입 조건을 정리한 안내 쪽을 만듭니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

주택 마당 터파기, 배관·정화조 공사 굴착, 조경·텃밭 정지 작업, 소규모 철거와 잔해 정리처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

골목에 들어가는 장비 모습, 작업 전후 땅 상태, 장비를 다루는 기사님 작업 장면을 남깁니다. 장비 종류와 버킷 크기를 사진 설명에 적습니다.

미니굴삭기 검색은 가까운 장비를 찾는 지도 칸과 작업 영상을 보는 동영상 칸이 중요합니다. 장비 규격과 진입 조건을 적은 쪽이 있어야 웹 칸에도 오를 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 미니굴삭기 일에서는 작업 장소와 진입로 폭, 작업 내용과 대략 범위, 원하는 날짜와 시간, 흙·잔해 처리 필요 여부 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

지하 매설물이 있을 수 있는 땅은 작업 전에 관할 기관과 관리 주체에 확인한다고 안내합니다. 어떤 곳이든 들어간다는 식의 표현은 쓰지 않습니다.