로프작업 바이럴마케팅, 입소문이 이어질 쪽부터 갖춥니다

옥상 고정점을 잡은 모습, 이중 로프와 안전 장비를 갖춘 작업 사진, 낡은 실리콘을 걷어낸 전후 근접 사진이 믿음을 줍니다. 작업 일지에 남긴 날짜와 날씨 기록도 자료가 됩니다.

고객 말은 허락을 받아 받은 그대로 싣고, 없는 이야기를 붙이지 않습니다. 꾸민 글은 입소문이 아닙니다.

외벽 청소와 실리콘 보수를 맡길 아파트 관리사무소, 상가건물·오피스를 맡은 건물 관리 회사, 창틀 실리콘이 낡아 비가 새는 빌라 소유주, 고소작업차가 들어갈 수 없는 골목 건물 주인이 로프작업 업체를 찾습니다. 고객마다 이야기를 나누는 곳이 다르니 사례에도 어떤 고객의 일이었는지 적습니다.

체험단, 원고료, 무상 시공처럼 대가를 준 글에는 광고라는 표시를 붙이고, 고객인 척 쓰는 글이나 같은 글 퍼 나르기는 하지 않습니다.

사고 없는 업체라는 식의 표현은 피합니다. 안전 교육과 보험 가입 내용은 증서 그대로 적고, 날씨에 따라 일정이 바뀔 수 있다는 점을 미리 알립니다.

입소문 글과 광고를 함께 쓴다면 같은 쪽으로 모읍니다. 로프작업 광고는 관리사무소와 건물 관리 회사가 찾는 검색어에 맞춰 작업 종류별 쪽으로 보내고, 장마 한두 달 전부터 실리콘 보수 광고를 늘립니다.

입소문을 들은 고객은 이름을 검색해 사례를 확인합니다. 첫 화면에 작업 종류, 안전 장비와 보험 증서 안내, 작업한 건물 유형 사진, 층수와 작업 내용을 적는 문의 칸을 둡니다.

장마 앞 실리콘 보수와 봄 외벽 청소가 몰리고, 바람이 세고 추운 한겨울에는 작업 자체가 어렵습니다. 겨울에는 다음 해 관리 계획 상담 쪽을 홈페이지 앞에 둡니다.

로프작업 검색은 매달린 작업 모습을 보는 동영상 칸과 이미지 칸이 눈길을 끕니다. 작업 종류와 건물 유형을 나눈 웹 쪽, 안전 절차를 설명한 쪽이 있어야 오를 자리가 생깁니다.