CCTV설치 마케팅, 고객이 검색하는 순간에 맞춰 순서를 세웁니다

도난이 걱정되는 편의점과 무인 매장 사장님, 주차장과 출입구를 지켜봐야 하는 빌라 관리인, 자재 도난을 막으려는 공사 현장 소장과 창고 운영자가 CCTV설치 업체를 찾습니다. 이 고객들이 같은 말로 검색하지는 않습니다. 누가 찾는지 먼저 나눠 두면 쪽 이름과 첫 문단을 고객의 말로 쓸 수 있습니다.

개업이 몰리는 봄과 연말, 동네에 도난 사고가 알려진 직후에 상담이 늘어납니다. 일이 적을 때에는 기존 고객에게 녹화기 점검 안내를 보내고 업종별 설치 사례 쪽을 늘립니다. 마케팅 일정도 이 흐름에 맞춥니다. 새 쪽이 검색에 수집되기까지 시간이 걸리니 바빠지기 한두 달 앞서 준비해 두는 편이 낫습니다.

광고를 먼저 켜고 홈페이지를 나중에 고치면, 그사이 광고비는 준비되지 않은 쪽으로 흘러갑니다. 순서를 바꾸는 것만으로도 같은 비용에서 상담으로 이어지는 정도가 달라질 수 있습니다.

CCTV설치 일을 한 쪽에 몰아 쓰면 고객은 자기 일이 되는지 찾기 어렵습니다. 매장 카메라와 녹화기 설치, 건물 출입구·주차장 설치, 공장·창고 야외 카메라 설치, 기존 장비 점검과 교체처럼 작업마다 쪽을 나누고, 쪽마다 진행 순서와 준비할 일을 적습니다.

카메라 위치를 표시한 평면 스케치, 천장 안으로 정리한 배선, 녹화기 설치 모습과 낮·밤 화면 비교를 남깁니다. 화면 예시에는 사람 얼굴과 차량 번호가 보이지 않게 가립니다. 남의 사진이나 받은 이미지는 쓰지 않습니다.

첫 화면에 설치하는 장소 종류, 휴대폰 확인 방식, 녹화 기간 안내, 평면도나 사진을 보내는 상담 칸을 둡니다. 설치 뒤 점검 방식도 한 줄 적어 둡니다.

CCTV설치 광고는 매장·건물·공장처럼 설치 장소별 쪽으로 나눠 보냅니다. 개업 철에는 예산을 늘리고, 설치 일정이 밀린 주에는 점검 상담 쪽 위주로 줄입니다.

모든 범죄를 막는다는 식의 문구는 피합니다. 촬영 범위와 안내 표지판 같은 개인정보 관련 사항은 관할 기관 안내를 확인하라고 적고 단정하지 않습니다.

CCTV설치 상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 한 뒤, 어느 쪽에서 문의가 왔는지 보며 고쳐 나가는 것입니다.