데크시공 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

마당이나 옥상에 쉼터를 만들려는 전원주택 주인, 테라스 좌석을 넓히려는 카페와 펜션 사장님, 낡은 데크를 걷고 새로 깔려는 건물 관리인이 데크시공 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

데크시공 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 방부목과 합성목은 무엇이 다른가요? 기초는 어떻게 잡나요? 오일 칠은 얼마마다 해야 하나요? 난간과 계단도 함께 만드나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

봄과 초가을에 시공이 몰리고, 비가 잦은 장마와 땅이 언 겨울에는 일정이 줄어듭니다. 겨울에는 오일 칠 관리 안내와 자재 비교 쪽을 정리합니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

마당 방부목 데크 시공, 합성목 데크 시공, 옥상·테라스 데크, 낡은 데크 철거와 재시공처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

기초 주춧돌이나 철재 기둥을 세운 모습, 장선 간격을 맞춘 골조, 데크재를 깐 뒤 마감 사진을 순서대로 남깁니다. 쓴 자재 종류와 공간 쓰임을 함께 적습니다.

데크 검색은 완성 사진을 보는 이미지 칸과 시공 과정을 보는 동영상 칸의 비중이 큽니다. 자재별 비교 쪽과 공간별 사례 쪽이 있어야 웹 칸에서도 오를 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 데크시공 일에서는 설치 장소와 대략 크기, 원하는 자재 종류, 난간·계단 필요 여부, 현장 사진과 바닥 상태 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

썩지 않는다거나 관리가 필요 없다는 표현은 피합니다. 자재마다 관리 방법과 손볼 시기가 다르다는 점을 함께 적습니다.