드라이비트 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

외벽 단열 마감이 들뜨거나 갈라진 빌라·상가 건물주, 오래된 단독주택 외벽을 새로 단장하려는 집주인, 신축 공사에서 외단열 공정을 맡길 업체를 찾는 현장 소장이 드라이비트 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

드라이비트 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 불에 잘 타지 않는 단열재를 쓰나요? 들뜬 부분만 고칠 수 있나요? 비계 없이 작업할 수 있나요? 공사 중 세입자 생활은 괜찮나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

비가 적고 기온이 알맞은 봄과 가을에 공사가 몰리고, 장마철과 한겨울에는 마감재가 굳지 않아 일정이 밀립니다. 그 시기에는 외벽 점검 상담과 다음 철 공사 예약을 받는 쪽을 앞세웁니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

외단열 신규 시공, 들뜬 외벽 부분 보수, 외벽 마감 재도장, 균열·파손 메움 작업처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

단열재를 붙이고 보강 망을 덮은 바탕 작업 사진, 쓰는 단열재 포장의 제품 표시를 찍은 사진, 공사 전후 외벽 비교가 근거가 됩니다. 사진마다 건물 층수와 작업 범위를 적습니다.

드라이비트 검색은 보수 방법과 화재 안전을 묻는 지식 답변 칸과 웹 칸이 중요합니다. 단열재 종류와 바탕 작업 순서를 사진과 함께 설명한 쪽이 있어야 오를 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 드라이비트 일에서는 건물 종류와 층수, 보수 범위(부분·전체), 외벽 상태 사진, 공사 희망 시기와 세입자 여부 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

불이 붙지 않는다는 식의 표현은 쓰지 않고, 단열재 성능은 제품에 표시된 등급 그대로 적습니다. 외벽 마감재 기준은 관할 기관에 확인이 필요하다고 안내합니다.