단열공사 마케팅, 고객이 검색하는 순간에 맞춰 순서를 세웁니다

겨울마다 벽에 결로와 곰팡이가 생기는 오래된 주택 집주인, 외풍이 심한 단독주택과 다가구 건물주, 창고나 공장 지붕 아래 온도를 잡으려는 사업주가 단열공사 업체를 찾습니다. 이 고객들이 같은 말로 검색하지는 않습니다. 누가 찾는지 먼저 나눠 두면 쪽 이름과 첫 문단을 고객의 말로 쓸 수 있습니다.

첫 추위가 오는 늦가을과 한겨울에 문의가 몰리지만 외벽 공사는 날이 풀린 봄·가을이 맞습니다. 겨울 상담을 받아 봄 시공으로 이어지게 하는 일정 안내를 둡니다. 마케팅 일정도 이 흐름에 맞춥니다. 새 쪽이 검색에 수집되기까지 시간이 걸리니 바빠지기 한두 달 앞서 준비해 두는 편이 낫습니다.

광고를 먼저 켜고 홈페이지를 나중에 고치면, 그사이 광고비는 준비되지 않은 쪽으로 흘러갑니다. 순서를 바꾸는 것만으로도 같은 비용에서 상담으로 이어지는 정도가 달라질 수 있습니다.

단열공사 일을 한 쪽에 몰아 쓰면 고객은 자기 일이 되는지 찾기 어렵습니다. 실내 벽체 단열 보강, 외벽 단열과 마감, 지붕·천장 단열, 창고·공장 단열처럼 작업마다 쪽을 나누고, 쪽마다 진행 순서와 준비할 일을 적습니다.

열화상 사진으로 찬 기운이 새는 곳을 보여 준 장면, 단열재를 붙이는 중간 공정, 마감 뒤 같은 벽을 다시 찍은 사진이 설득력이 있습니다. 쓰인 단열재 종류와 두께를 적어 둡니다. 남의 사진이나 받은 이미지는 쓰지 않습니다.

첫 화면에 결로·외풍 증상 고르기, 실내와 외벽 단열의 차이, 열화상 전후 사례를 둡니다. 벽 사진을 올리는 칸이 있으면 원인 상담이 쉬워집니다.

단열공사 광고는 결로 증상 쪽과 외벽 공사 쪽을 나눠 보내고, 첫 추위가 오는 시기에 늘립니다. 외벽 시공이 어려운 한겨울에는 실내 단열과 봄 예약 쪽으로 광고를 돌립니다.

난방비가 얼마 준다는 식의 숫자 약속은 피하고, 건물 상태에 따라 효과가 다르다고 적습니다. 결로 원인이 환기나 누수일 수도 있어 단열만으로 해결된다고 단정하지 않습니다.

단열공사 상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 한 뒤, 어느 쪽에서 문의가 왔는지 보며 고쳐 나가는 것입니다.