캐노피 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

비 오는 날 현관 앞이 젖는 단독주택 주인, 가게 앞 차양을 새로 달려는 식당·카페 사장, 주차장이나 자전거 보관대 지붕을 고민하는 공장과 학교 시설 담당자가 캐노피 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

캐노피 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 유리와 폴리카보네이트 중 무엇이 나을까요? 외벽에 구멍을 내도 괜찮나요? 눈이 쌓여도 버틸 수 있나요? 설치 전에 신고가 필요한가요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

장마 전 봄과 눈 오기 전 늦가을에 설치 상담이 몰립니다. 한겨울에는 바깥 작업이 어려우니 시공 기록 쪽을 정리하고 봄 일정을 미리 받습니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

주택 현관 캐노피, 상가 앞 어닝·차양, 주차장·자전거 보관대 지붕, 낡은 캐노피 판 교체처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

외벽에 앵커를 박는 위치, 기둥 기초를 다지는 모습, 빗물 홈통을 연결한 마감 사진이 구조를 보여 줍니다. 완성 사진은 맑은 날과 비 오는 날을 함께 찍어 두면 쓸모를 설명하기 쉽습니다.

캐노피는 고객이 모양을 보고 고르기 때문에 이미지 칸이 먼저 중요합니다. 웹 칸에서 오르려면 재질별 장단점과 설치 사례가 함께 있는 쪽이 필요합니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 캐노피 일에서는 설치 위치와 건물 종류, 원하는 크기와 재질, 외벽 마감재 사진, 건물 소유 여부 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

어떤 눈과 바람에도 버틴다는 식의 표현은 피하고, 견디는 무게는 구조와 재질에 따라 다르다고 적습니다. 건물에 덧붙이는 구조물은 관할 기관에 확인이 필요할 수 있다고 안내합니다.