타일 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

욕실이나 주방 벽 타일을 새로 바꾸려는 집주인, 깨지거나 들뜬 타일 몇 장을 고치려는 세입자, 상가 바닥을 새로 깔려는 매장 사장님, 공정 일부를 맡길 타일 기술자를 찾는 인테리어 업체가 타일 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

타일 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 철거 없이 덧방이 가능한 상태인가요? 큰 타일과 작은 타일 중 무엇이 덜 미끄럽나요? 부분 보수할 때 같은 타일을 구할 수 있나요? 공사 중 욕실을 며칠 못 쓰나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

이사 철과 명절 전, 방학 무렵에 욕실 공사 일정이 몰리고, 추운 겨울에는 접착제가 굳는 시간이 길어져 일정 안내가 달라집니다. 한가한 때에는 부분 보수 쪽 사례를 늘립니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

욕실 벽·바닥 타일 교체, 기존 타일 위 덧방 시공, 깨진 타일 부분 보수, 주방 벽과 상가 바닥 타일처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

철거 뒤 방수층과 바탕면 상태, 수평을 맞추는 과정, 배수구 쪽으로 물매를 잡은 바닥 사진이 실력을 보여 줍니다. 타일 크기와 종류, 공사 일수를 사진 설명에 남깁니다.

타일 검색은 완성된 욕실 사진이 보이는 이미지 칸과 덧방·철거를 묻는 지식 답변 칸이 함께 움직입니다. 시공 방식별 설명과 실제 공사 순서 사진이 담긴 웹 쪽이 있어야 위로 올라갈 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 타일 일에서는 시공 공간과 대략 면적, 전체 교체인지 부분 보수인지, 현재 타일 상태 사진, 원하는 공사 시기 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

덧방이 어느 집에서나 가능하다고 쓰지 않습니다. 바탕이 들떠 있거나 방수층이 상한 경우에는 철거가 필요할 수 있다는 점을 먼저 적습니다.