타일 마케팅, 고객이 검색하는 순간에 맞춰 순서를 세웁니다

욕실이나 주방 벽 타일을 새로 바꾸려는 집주인, 깨지거나 들뜬 타일 몇 장을 고치려는 세입자, 상가 바닥을 새로 깔려는 매장 사장님, 공정 일부를 맡길 타일 기술자를 찾는 인테리어 업체가 타일 업체를 찾습니다. 이 고객들이 같은 말로 검색하지는 않습니다. 누가 찾는지 먼저 나눠 두면 쪽 이름과 첫 문단을 고객의 말로 쓸 수 있습니다.

이사 철과 명절 전, 방학 무렵에 욕실 공사 일정이 몰리고, 추운 겨울에는 접착제가 굳는 시간이 길어져 일정 안내가 달라집니다. 한가한 때에는 부분 보수 쪽 사례를 늘립니다. 마케팅 일정도 이 흐름에 맞춥니다. 새 쪽이 검색에 수집되기까지 시간이 걸리니 바빠지기 한두 달 앞서 준비해 두는 편이 낫습니다.

광고를 먼저 켜고 홈페이지를 나중에 고치면, 그사이 광고비는 준비되지 않은 쪽으로 흘러갑니다. 순서를 바꾸는 것만으로도 같은 비용에서 상담으로 이어지는 정도가 달라질 수 있습니다.

타일 일을 한 쪽에 몰아 쓰면 고객은 자기 일이 되는지 찾기 어렵습니다. 욕실 벽·바닥 타일 교체, 기존 타일 위 덧방 시공, 깨진 타일 부분 보수, 주방 벽과 상가 바닥 타일처럼 작업마다 쪽을 나누고, 쪽마다 진행 순서와 준비할 일을 적습니다.

철거 뒤 방수층과 바탕면 상태, 수평을 맞추는 과정, 배수구 쪽으로 물매를 잡은 바닥 사진이 실력을 보여 줍니다. 타일 크기와 종류, 공사 일수를 사진 설명에 남깁니다. 남의 사진이나 받은 이미지는 쓰지 않습니다.

첫 화면에 전체 교체와 부분 보수 두 통로, 공사 순서 사진, 다녀가는 지역, 타일 사진을 보내는 상담 칸을 둡니다.

타일 광고는 욕실 전체 교체 고객과 부분 보수 고객을 다른 쪽으로 보냅니다. 부분 보수 쪽은 작은 일감이라 이동 거리가 짧은 동네 위주로 광고 범위를 좁힙니다.

덧방이 어느 집에서나 가능하다고 쓰지 않습니다. 바탕이 들떠 있거나 방수층이 상한 경우에는 철거가 필요할 수 있다는 점을 먼저 적습니다.

타일 상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 한 뒤, 어느 쪽에서 문의가 왔는지 보며 고쳐 나가는 것입니다.