에어컨청소 마케팅, 광고 · 홍보 · 상위노출 · 홈페이지 · 광고대행사를 더워지기 전에 정리합니다

에어컨청소 일은 한 해에 고르게 들어오지 않습니다. 날이 더워지기 직전에 예약이 몰리고, 한여름에는 일정이 꽉 차 새 문의를 받기 어렵습니다. 그래서 마케팅은 예약이 몰리는 시기보다 한두 달 앞서 시작해야 합니다. 검색엔진이 새 쪽을 찾아 읽는 데에도 시간이 걸리기 때문입니다.

홍보에 가장 힘이 있는 자료는 분해한 송풍팬과 열교환기의 전후 사진입니다. 사진마다 기종, 분해한 부품, 쓴 세척 방법을 한 줄씩 붙이면 같은 사진이라도 고객 질문에 답하는 글이 됩니다. 다른 업체 사진이나 받은 사진은 쓰지 마십시오.

비수기에는 실외기 점검, 겨울 보관 전 세척처럼 계절을 비켜 가는 작업을 쪽으로 만들어 두면 한여름 말고도 문의가 들어올 길이 생깁니다. 단골 고객에게 다음 해 예약을 먼저 안내하는 것도 마케팅의 일부입니다.

검색광고는 돈을 쓰는 동안 바로 보인다는 점에서 성수기와 잘 맞습니다. 다만 예약이 이미 꽉 찬 주에 광고를 계속 켜 두면 받을 수 없는 문의에 비용만 나갑니다. 일정이 찼을 때 광고를 줄이거나 멈추는 기준을 미리 정해 두십시오.

광고를 누른 고객이 처음 보는 쪽은 광고 문구와 같은 말로 시작해야 합니다. 천장형 에어컨 분해청소를 눌렀는데 벽걸이 사진만 있는 첫 화면이 나오면 고객은 바로 뒤로 갑니다. 기종마다 도착 쪽을 나눠 두는 이유입니다.

광고대행사를 고를 때는 클릭 수 보고서보다, 광고마다 어느 쪽으로 보내는지와 성수기·비수기 예산을 어떻게 나누는지를 물어보십시오. 광고 계정과 도착 쪽이 사장님 명의인지도 계약 전에 확인할 일입니다.

고객은 우리 동네 에어컨청소, 시스템에어컨 청소, 에어컨 냄새 제거처럼 지역과 기종, 증상을 섞어 검색합니다. 상위에 보이려면 이 질문마다 답하는 쪽이 사장님 홈페이지 안에 있어야 합니다. 블로그 글 하나로 모든 검색어를 잡기는 어렵습니다.

홈페이지 쪽마다 첫 문단에는 어떤 기종을 어디까지 분해하는지, 작업 중 집 안을 어떻게 보양하는지, 끝난 뒤 무엇을 확인시켜 주는지를 적습니다. 이런 글이 있어야 검색엔진도 고객도 이 쪽이 무엇에 답하는지 압니다.

상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 약속할 수 있는 것은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 하는 일까지입니다. 순위를 보장한다는 제안은 조심하십시오.