입주청소 마케팅 · 홍보
입주청소 마케팅과 홍보는 청소 범위를 글로 적는 데서 시작합니다.
같은 입주청소라도 업체마다 포함하는 곳이 다릅니다. 베란다와 창틀, 붙박이장 안쪽, 주방 후드, 욕실 줄눈까지 하는지 고객은 하나하나 묻습니다. 공간별로 하는 일과 하지 않는 일을 글로 적어 두면 상담 전화가 짧아지고 끝난 뒤 다툼도 줄어듭니다.
홍보 사진은 차이가 잘 보이는 곳을 고르십시오. 창틀 홈의 먼지, 욕실 배수구, 주방 후드 안쪽처럼 고객이 직접 하기 어려운 곳의 전후 사진이 맡길 이유가 됩니다. 사진마다 어떤 장비와 약품을 썼는지 한 줄씩 적어 두십시오.
청소가 끝난 뒤 고객과 함께 둘러보며 확인하는 방법이 있다면 그것도 적어 두십시오. 놓친 곳을 다시 봐 주는 기준이 분명한 업체는 고객이 이웃에게 소개하기도 쉽습니다.