카고크레인 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

컨테이너나 조립식 창고를 옮기려는 농가와 공장, 건축 자재와 철근을 현장에 내려야 하는 현장 소장, 정원석이나 큰 조경수를 심으려는 조경 업체가 카고크레인을 부릅니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

카고크레인 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 짐 무게를 모르는데 어떻게 차를 정하나요? 싣고 옮겨서 내려놓는 것까지 되나요? 좁은 농로에도 들어갈 수 있나요? 신호수는 따로 불러야 하나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

봄 농사 준비와 조경 철, 건축 공사가 활발한 봄·가을에 일정이 몰리고, 겨울에는 공사 현장 일이 줄어듭니다. 겨울에는 컨테이너 이전과 설비 이전 쪽 광고를 앞세웁니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

컨테이너·창고 운반 설치, 건축 자재 하차와 양중, 조경석·조경수 운반, 기계 설비 이전처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

들어 올리는 짐과 붐 길이가 함께 보이는 현장 사진, 받침대를 펼친 모습, 적재함에 짐을 묶어 고정한 사진이 신뢰를 줍니다. 차량 등록과 보험 서류를 갖췄는지도 함께 밝힙니다.

카고크레인 검색은 지도 칸에서 가까운 차고지를 찾는 고객과 무게별 차량을 묻는 지식 답변 칸 고객이 섞여 있습니다. 차량 톤수별 작업 범위를 설명한 웹 쪽이 있어야 오를 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 카고크레인 일에서는 옮길 짐 종류와 대략 무게·크기, 싣는 곳과 내리는 곳 주소, 진입로 폭과 바닥 상태, 희망 날짜 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

어떤 무게든 들 수 있다고 쓰지 않습니다. 장비의 정격 하중과 작업 반경은 제원표 그대로 적고, 바람이나 바닥 상태에 따라 작업을 멈출 수 있다고 안내합니다.