탄성코트 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

새 아파트 입주 전에 베란다 벽을 마감하려는 세대, 베란다 벽에 검은 곰팡이와 결로가 생긴 집, 세탁실·다용도실을 깔끔하게 정리하려는 집주인이 탄성코트 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

탄성코트 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 곰팡이 핀 벽에도 바로 칠하나요? 줄눈이나 입주청소와 순서는 어떻게 하나요? 색은 어떻게 고르나요? 칠한 뒤 냄새는 언제 빠지나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

새 단지 입주가 시작되는 때에 예약이 몰리고, 장마 뒤와 겨울 결로 철에는 곰팡이 재시공 상담이 들어옵니다. 입주 일정표를 보고 단지별 쪽을 미리 만듭니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

신축 입주 베란다 탄성코트, 곰팡이 제거 후 재시공, 세탁실·다용도실 시공, 실외기실·창고 벽 마감처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

창틀과 바닥을 마스킹으로 가린 모습, 곰팡이를 걷어내는 과정, 뿜칠 뒤 고르게 덮인 표면 근접 사진이 근거가 됩니다. 아파트는 동·호수 없이 단지 이름까지만 적습니다.

탄성코트 검색은 단지 이름이 붙은 웹 칸과 시공 결과가 보이는 이미지 칸이 중요합니다. 단지별 시공 쪽과 곰팡이 처리 설명 쪽이 있어야 오를 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 탄성코트 일에서는 아파트 이름과 입주 날짜, 시공할 곳(베란다·세탁실 등), 원하는 색, 곰팡이 여부와 벽 사진 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

결로가 사라진다거나 곰팡이가 더는 안 핀다는 표현은 쓰지 않습니다. 결로는 환기와 단열에서 오는 문제라 칠만으로 풀리지 않을 수 있다는 점을 함께 적습니다.