수전교체 마케팅, 고객이 검색하는 순간에 맞춰 순서를 세웁니다

싱크대 수도꼭지에서 물이 떨어져 신경 쓰이는 가정, 세면대 수전을 바꿔 욕실 분위기를 바꾸려는 집주인, 원룸 세입자의 고장 연락을 받은 건물 관리인이 수전 교체 업체를 찾습니다. 이 고객들이 같은 말로 검색하지는 않습니다. 누가 찾는지 먼저 나눠 두면 쪽 이름과 첫 문단을 고객의 말로 쓸 수 있습니다.

수전 교체는 계절을 덜 타지만 이사철과 겨울 동파 뒤에 일이 늘어납니다. 일이 적은 때에는 제품 종류별 설명 쪽을 보강합니다. 마케팅 일정도 이 흐름에 맞춥니다. 새 쪽이 검색에 수집되기까지 시간이 걸리니 바빠지기 한두 달 앞서 준비해 두는 편이 낫습니다.

광고를 먼저 켜고 홈페이지를 나중에 고치면, 그사이 광고비는 준비되지 않은 쪽으로 흘러갑니다. 순서를 바꾸는 것만으로도 같은 비용에서 상담으로 이어지는 정도가 달라질 수 있습니다.

수전교체 일을 한 쪽에 몰아 쓰면 고객은 자기 일이 되는지 찾기 어렵습니다. 주방 싱크대 수전 교체, 세면대·욕조 수전 교체, 샤워 수전과 해바라기 샤워, 앵글밸브·연결 호스 교체처럼 작업마다 쪽을 나누고, 쪽마다 진행 순서와 준비할 일을 적습니다.

떼어 낸 낡은 수전의 녹과 석회, 새 수전을 단 뒤 아래 연결부에 휴지를 대어 물이 새는지 확인하는 장면을 기록합니다. 수전 종류별 설치 사진을 모아 두면 고객이 자기 집과 비교하기 쉽습니다. 남의 사진이나 받은 이미지는 쓰지 않습니다.

첫 화면에 교체하는 수전 종류, 고객 제품 설치 가능 여부, 수전 사진을 올리는 칸을 둡니다.

수전 광고는 주방, 세면대, 샤워처럼 위치별 쪽으로 보내고 고객이 제품을 준비했는지 고르게 합니다. 일 하나의 규모에 비해 광고비가 크게 나가면 광고 지역을 좁혀 씁니다.

특정 제품이 오래간다는 식의 단정은 피하고, 제품 선택은 고객이 정한다고 적습니다. 고객이 직접 산 제품의 결함은 판매처에서 처리한다는 점을 미리 알립니다.

수전교체 상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 한 뒤, 어느 쪽에서 문의가 왔는지 보며 고쳐 나가는 것입니다.