비둘기퇴치 바이럴마케팅, 입소문이 이어질 쪽부터 갖춥니다

배설물이 쌓인 실외기 주변을 치우고 소독한 전후, 방지망을 촘촘히 고정한 모습, 처마에 방지 침을 단 사진을 함께 보여 줍니다. 작업자가 안전줄을 맨 장면은 얼굴을 가려 둡니다.

고객 말은 허락을 받아 받은 그대로 싣고, 없는 이야기를 붙이지 않습니다. 꾸민 글은 입소문이 아닙니다.

실외기 위에 비둘기가 둥지를 틀어 배설물에 시달리는 아파트 세대, 간판과 처마에 비둘기가 모이는 상가 건물주, 지붕 아래 비둘기 떼로 골치를 앓는 공장과 학교 시설 담당자가 찾습니다. 고객마다 이야기를 나누는 곳이 다르니 사례에도 어떤 고객의 일이었는지 적습니다.

체험단, 원고료, 무상 시공처럼 대가를 준 글에는 광고라는 표시를 붙이고, 고객인 척 쓰는 글이나 같은 글 퍼 나르기는 하지 않습니다.

비둘기를 해치거나 독한 약을 떠올리게 하는 표현은 쓰지 않고, 막고 쫓는 방법으로 설명합니다. 다시 오지 않는다는 약속 대신 설치 뒤 관리 방법을 적습니다.

입소문 글과 광고를 함께 쓴다면 같은 쪽으로 모읍니다. 비둘기 광고는 실외기·처마·공장 지붕처럼 위치별 쪽으로 보냅니다. 둥지를 트는 봄철에 늘리고 겨울에는 예방 설치 쪽만 남깁니다.

입소문을 들은 고객은 이름을 검색해 사례를 확인합니다. 첫 화면에 실외기 방지망과 처마 차단 사례, 다니는 동네, 비둘기가 모이는 위치 사진을 올리는 칸을 둡니다.

날이 풀리는 봄부터 여름까지 둥지 문의가 늘고, 추워지면 줄어듭니다. 겨울에는 둥지가 비는 때를 이용한 예방 설치 안내를 앞세웁니다.

비둘기 문제는 해결법을 묻는 지식 답변 칸과 방지망 모양을 보는 이미지 칸이 함께 중요합니다. 웹 칸에서는 위치별 차단 방법을 설명한 쪽이 있어야 자리가 생깁니다.