비둘기퇴치 마케팅, 고객이 검색하는 순간에 맞춰 순서를 세웁니다

실외기 위에 비둘기가 둥지를 틀어 배설물에 시달리는 아파트 세대, 간판과 처마에 비둘기가 모이는 상가 건물주, 지붕 아래 비둘기 떼로 골치를 앓는 공장과 학교 시설 담당자가 찾습니다. 이 고객들이 같은 말로 검색하지는 않습니다. 누가 찾는지 먼저 나눠 두면 쪽 이름과 첫 문단을 고객의 말로 쓸 수 있습니다.

날이 풀리는 봄부터 여름까지 둥지 문의가 늘고, 추워지면 줄어듭니다. 겨울에는 둥지가 비는 때를 이용한 예방 설치 안내를 앞세웁니다. 마케팅 일정도 이 흐름에 맞춥니다. 새 쪽이 검색에 수집되기까지 시간이 걸리니 바빠지기 한두 달 앞서 준비해 두는 편이 낫습니다.

광고를 먼저 켜고 홈페이지를 나중에 고치면, 그사이 광고비는 준비되지 않은 쪽으로 흘러갑니다. 순서를 바꾸는 것만으로도 같은 비용에서 상담으로 이어지는 정도가 달라질 수 있습니다.

비둘기퇴치 일을 한 쪽에 몰아 쓰면 고객은 자기 일이 되는지 찾기 어렵습니다. 실외기 주변 방지망 설치, 둥지·배설물 제거와 소독, 처마·간판 방지 침 설치, 공장 지붕 아래 차단망처럼 작업마다 쪽을 나누고, 쪽마다 진행 순서와 준비할 일을 적습니다.

배설물이 쌓인 실외기 주변을 치우고 소독한 전후, 방지망을 촘촘히 고정한 모습, 처마에 방지 침을 단 사진을 함께 보여 줍니다. 작업자가 안전줄을 맨 장면은 얼굴을 가려 둡니다. 남의 사진이나 받은 이미지는 쓰지 않습니다.

첫 화면에 실외기 방지망과 처마 차단 사례, 다니는 동네, 비둘기가 모이는 위치 사진을 올리는 칸을 둡니다.

비둘기 광고는 실외기·처마·공장 지붕처럼 위치별 쪽으로 보냅니다. 둥지를 트는 봄철에 늘리고 겨울에는 예방 설치 쪽만 남깁니다.

비둘기를 해치거나 독한 약을 떠올리게 하는 표현은 쓰지 않고, 막고 쫓는 방법으로 설명합니다. 다시 오지 않는다는 약속 대신 설치 뒤 관리 방법을 적습니다.

비둘기퇴치 상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 한 뒤, 어느 쪽에서 문의가 왔는지 보며 고쳐 나가는 것입니다.