석공사 마케팅, 고객이 검색하는 순간에 맞춰 순서를 세웁니다

현관과 계단을 돌로 마감하려는 단독주택 건축주, 상가 바닥과 외벽을 손보려는 건물주, 인테리어 현장의 석재 마감을 맡길 현장 소장, 광택이 죽은 로비 바닥을 살리려는 관리 담당자가 석공사 업체를 찾습니다. 이 고객들이 같은 말로 검색하지는 않습니다. 누가 찾는지 먼저 나눠 두면 쪽 이름과 첫 문단을 고객의 말로 쓸 수 있습니다.

외부 석재 붙임은 얼지 않는 봄부터 가을까지 몰리고, 겨울에는 실내 바닥 연마와 보수 쪽이 중심이 됩니다. 철마다 앞에 둘 쪽을 바꿉니다. 마케팅 일정도 이 흐름에 맞춥니다. 새 쪽이 검색에 수집되기까지 시간이 걸리니 바빠지기 한두 달 앞서 준비해 두는 편이 낫습니다.

광고를 먼저 켜고 홈페이지를 나중에 고치면, 그사이 광고비는 준비되지 않은 쪽으로 흘러갑니다. 순서를 바꾸는 것만으로도 같은 비용에서 상담으로 이어지는 정도가 달라질 수 있습니다.

석공사 일을 한 쪽에 몰아 쓰면 고객은 자기 일이 되는지 찾기 어렵습니다. 바닥·벽 대리석 시공, 계단·현관 화강석 마감, 외벽 석재 붙임, 석재 연마·깨진 돌 보수처럼 작업마다 쪽을 나누고, 쪽마다 진행 순서와 준비할 일을 적습니다.

돌 결을 맞춰 배열한 사진, 줄눈과 모서리 마감 근접 사진, 연마 전후 광택 비교가 실력을 보여 줍니다. 돌 이름과 표면 마감 방식을 사진마다 적습니다. 남의 사진이나 받은 이미지는 쓰지 않습니다.

첫 화면에 다루는 돌 종류와 시공 위치별 사례 사진, 연마·보수 여부, 현장 사진을 올리는 상담 칸을 둡니다. 거래처용 문의 통로를 따로 두면 현장 소장이 찾기 쉽습니다.

석공사 광고는 신규 마감과 연마·보수를 나눠 보내고, 착공 상담이 시작되는 봄 전후로 신규 마감 광고를 늘립니다. 인테리어 소장을 겨냥한 거래처 쪽도 따로 연결합니다.

돌이 영원히 간다거나 깨지지 않는다는 식의 표현은 피합니다. 천연석은 색과 결이 견본과 다를 수 있다는 점을 미리 적어야 시공 뒤 오해가 줄어듭니다.

석공사 상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 한 뒤, 어느 쪽에서 문의가 왔는지 보며 고쳐 나가는 것입니다.