샷시 마케팅, 고객이 검색하는 순간에 맞춰 순서를 세웁니다

외풍과 결로로 겨울을 힘들게 보내는 오래된 아파트 가정, 매매나 입주 전에 창을 바꾸려는 집주인, 베란다 확장 공사를 함께 하려는 리모델링 고객이 샷시 업체를 찾습니다. 이 고객들이 같은 말로 검색하지는 않습니다. 누가 찾는지 먼저 나눠 두면 쪽 이름과 첫 문단을 고객의 말로 쓸 수 있습니다.

찬바람이 불기 시작하는 늦가을과 이사가 몰리는 봄에 상담이 몰립니다. 한여름에는 단열보다 방음과 햇빛 차단 이야기로 쪽을 손봐 둡니다. 마케팅 일정도 이 흐름에 맞춥니다. 새 쪽이 검색에 수집되기까지 시간이 걸리니 바빠지기 한두 달 앞서 준비해 두는 편이 낫습니다.

광고를 먼저 켜고 홈페이지를 나중에 고치면, 그사이 광고비는 준비되지 않은 쪽으로 흘러갑니다. 순서를 바꾸는 것만으로도 같은 비용에서 상담으로 이어지는 정도가 달라질 수 있습니다.

샷시 일을 한 쪽에 몰아 쓰면 고객은 자기 일이 되는지 찾기 어렵습니다. 베란다 샷시 교체, 방 창 이중창 교체, 확장 공사 샷시 시공, 방충망과 잠금장치 보수처럼 작업마다 쪽을 나누고, 쪽마다 진행 순서와 준비할 일을 적습니다.

철거 전 틈이 벌어진 프레임, 새 프레임을 수평 맞춰 고정하는 장면, 실리콘과 마감재 처리 사진을 차례로 남깁니다. 사진 아래 창 위치와 유리 구성을 적어 둡니다. 남의 사진이나 받은 이미지는 쓰지 않습니다.

첫 화면에 다루는 창 종류, 시공 사례가 있는 단지, 실측 예약 방법, 공사 당일 진행 순서를 둡니다. 결로 사진을 보내는 칸이 있으면 상담이 빨라집니다.

샷시 광고는 실측 상담 예약이 있는 쪽으로 보내고, 찬바람이 불기 한두 달 전부터 예산을 늘립니다. 공사 일정이 몇 주 밀려 있으면 광고를 줄여 대기 고객을 먼저 챙깁니다.

난방비가 얼마 줄어든다는 식의 숫자 약속은 피합니다. 제품 등급이나 인증은 제조사 자료에 적힌 그대로만 옮깁니다.

샷시 상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 한 뒤, 어느 쪽에서 문의가 왔는지 보며 고쳐 나가는 것입니다.