실리콘 바이럴마케팅, 입소문이 이어질 쪽부터 갖춥니다

기존 실리콘을 칼로 걷어 내고 틈을 말린 사진, 보호 테이프를 붙여 선을 맞춘 과정, 마감 뒤 가까이 찍은 사진이 차이를 보여 줍니다. 위치별로 전후 사진을 한 쌍씩 묶어 둡니다.

고객 말은 허락을 받아 받은 그대로 싣고, 없는 이야기를 붙이지 않습니다. 꾸민 글은 입소문이 아닙니다.

욕조와 세면대 둘레 실리콘이 검게 변한 집주인, 창틀 틈으로 바람과 빗물이 드는 집, 세입자가 나간 뒤 마감을 손보려는 임대인, 외벽 창틀 코킹을 맡기려는 건물 관리인이 실리콘 업체를 찾습니다. 고객마다 이야기를 나누는 곳이 다르니 사례에도 어떤 고객의 일이었는지 적습니다.

체험단, 원고료, 무상 시공처럼 대가를 준 글에는 광고라는 표시를 붙이고, 고객인 척 쓰는 글이나 같은 글 퍼 나르기는 하지 않습니다.

곰팡이가 다시 생기지 않는다고 약속하지 않습니다. 환기가 안 되는 욕실이나 타일 뒤로 물이 새는 경우에는 실리콘만으로 해결되지 않는다고 적습니다.

입소문 글과 광고를 함께 쓴다면 같은 쪽으로 모읍니다. 실리콘 광고는 욕실 곰팡이 고객과 창틀·외벽 고객을 다른 쪽으로 보냅니다. 장마 직전에는 욕실 쪽 광고를, 늦가을에는 창틀 쪽 광고를 늘립니다.

입소문을 들은 고객은 이름을 검색해 사례를 확인합니다. 첫 화면에 시공 위치별 사례, 걷어 내고 다시 하는 순서, 굳는 시간 안내, 사진을 보내는 상담 칸을 둡니다.

장마 전후로 곰팡이와 빗물 문의가 늘고, 겨울이 오기 전에는 창틀 외풍 보수가 늘어납니다. 한가한 때에는 세입자 교체 시기 마감 정리 쪽을 앞세웁니다.

실리콘 검색은 곰팡이 제거 방법을 묻는 지식 답변 칸과 마감 사진이 보이는 이미지 칸이 먼저 보입니다. 직접 하는 방법과 업체에 맡길 때의 차이를 설명한 웹 쪽이 있어야 오를 자리가 생깁니다.