시스템에어컨 바이럴마케팅, 입소문이 이어질 쪽부터 갖춥니다

천장을 닫기 전 냉매 배관과 배수관이 지나가는 모습, 실외기 받침과 고정 상태, 마감 뒤 실내기 그릴이 천장선과 맞은 사진을 남깁니다. 배관 압력 시험을 기록한 장면도 쓸모가 있습니다.

고객 말은 허락을 받아 받은 그대로 싣고, 없는 이야기를 붙이지 않습니다. 꾸민 글은 입소문이 아닙니다.

새 아파트 입주 전 천장 매립형을 넣으려는 입주 예정자, 사무실·학원·병원처럼 여러 방을 한꺼번에 냉방해야 하는 사업장, 기존 벽걸이를 걷고 천장형으로 바꾸려는 상가 주인이 찾습니다. 고객마다 이야기를 나누는 곳이 다르니 사례에도 어떤 고객의 일이었는지 적습니다.

체험단, 원고료, 무상 시공처럼 대가를 준 글에는 광고라는 표시를 붙이고, 고객인 척 쓰는 글이나 같은 글 퍼 나르기는 하지 않습니다.

전기 사용이 크게 준다는 식의 단정은 피하고, 사용 환경에 따라 다르다고 적습니다. 제조사 공식 대리점이 아니라면 그렇게 보이는 표현을 쓰지 않습니다.

입소문 글과 광고를 함께 쓴다면 같은 쪽으로 모읍니다. 시스템에어컨 광고는 입주 아파트용 쪽과 사무실용 쪽을 갈라 보내고, 단지 입주 시작 전 몇 달에 무게를 둡니다. 설치 일정이 한여름까지 찼다면 점검·세척 쪽으로 광고를 옮깁니다.

입소문을 들은 고객은 이름을 검색해 사례를 확인합니다. 첫 화면에 입주 아파트와 사무실을 고르는 두 갈래, 최근 설치한 단지 사례, 천장 공사와의 순서를 둡니다. 도면 사진을 올리는 칸이 있으면 실내기 배치 상담이 쉬워집니다.

입주가 몰리는 단지 일정과 늦봄부터 여름 들머리까지 설치가 붐빕니다. 가을과 겨울에는 다음 해 입주 단지 일정을 살피고 사무실 점검·세척 쪽 안내를 늘립니다.

시스템에어컨 검색은 단지 이름이 들어간 웹 칸 글과 시공 과정 동영상 칸이 비교의 중심입니다. 단지별 설치 사례와 천장 공사 순서를 설명한 쪽이 있어야 그 자리에 오를 수 있습니다.