시스템에어컨 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

새 아파트 입주 전 천장 매립형을 넣으려는 입주 예정자, 사무실·학원·병원처럼 여러 방을 한꺼번에 냉방해야 하는 사업장, 기존 벽걸이를 걷고 천장형으로 바꾸려는 상가 주인이 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

시스템에어컨 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 실내 공사 전에 언제 들어와야 하나요? 방마다 실내기를 따로 켤 수 있나요? 실외기는 어디에 두어야 하나요? 천장 높이가 낮아도 설치되나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

입주가 몰리는 단지 일정과 늦봄부터 여름 들머리까지 설치가 붐빕니다. 가을과 겨울에는 다음 해 입주 단지 일정을 살피고 사무실 점검·세척 쪽 안내를 늘립니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

입주 전 아파트 매립 설치, 사무실·상가 천장형 설치, 배관 선행과 천장 마감 협의, 시스템에어컨 점검과 세척처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

천장을 닫기 전 냉매 배관과 배수관이 지나가는 모습, 실외기 받침과 고정 상태, 마감 뒤 실내기 그릴이 천장선과 맞은 사진을 남깁니다. 배관 압력 시험을 기록한 장면도 쓸모가 있습니다.

시스템에어컨 검색은 단지 이름이 들어간 웹 칸 글과 시공 과정 동영상 칸이 비교의 중심입니다. 단지별 설치 사례와 천장 공사 순서를 설명한 쪽이 있어야 그 자리에 오를 수 있습니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 시스템에어컨 일에서는 건물 종류와 면적, 실내기를 둘 방 개수, 입주 또는 공사 일정, 도면이나 천장 사진 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

전기 사용이 크게 준다는 식의 단정은 피하고, 사용 환경에 따라 다르다고 적습니다. 제조사 공식 대리점이 아니라면 그렇게 보이는 표현을 쓰지 않습니다.