천막 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

가게 앞 햇볕과 비를 가리려는 음식점·카페 사장님, 공장 마당 자재 보관용 차양이 필요한 제조업체, 행사장이나 주차장 그늘막을 세우려는 관리자가 천막 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

천막 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 기존 프레임을 살리고 원단만 바꿀 수 있나요? 바람이 센 곳에도 설치할 수 있나요? 가게 이름을 원단에 넣을 수 있나요? 실측은 언제 와서 하나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

봄부터 장마 전까지 상가 차양 상담이 몰리고, 겨울에는 공장 비가림이나 원단 교체 상담이 남습니다. 한산한 때에는 원단 비교와 프레임 방식 안내를 정리합니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

상가 어닝·차양 제작, 공장·창고 철골 천막, 낡은 천막 원단 교체, 글씨 인쇄 천막처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

실측 장면, 프레임 용접과 고정 부위, 원단을 당겨 맞춘 마감, 완성 뒤 비 오는 날 모습까지 남기면 쓰임이 잘 보입니다. 원단 종류와 색 이름을 사진 설명에 적습니다.

천막 검색은 완성된 모습을 보려는 이미지 칸의 비중이 큽니다. 상가·공장·그늘막처럼 쓰임별 사례 쪽과 지역 이름이 들어간 안내가 있어야 웹 칸과 지도 칸에서 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 천막 일에서는 설치 장소와 건물 종류, 가로·세로 대략 크기, 새로 제작인지 원단 교체인지, 현장 사진과 넣을 글씨 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

건물 외벽이나 도로 쪽으로 나오는 구조물은 지자체 기준이 있을 수 있어 관할 기관에 확인한다고 적습니다. 어떤 바람에도 견딘다는 식의 표현은 쓰지 않습니다.