청소 상위, 지금 어느 칸에 보이는지부터 잽니다

고객은 업종 이름만 치지 않습니다. 거주청소 · 사무실 정기청소 · 주방 기름때 청소 · 화장실 물때 청소처럼 섞어 검색합니다. 말마다 첫 화면을 열어 어떤 칸이 위에 있는지 같은 조건으로 적어 둡니다.

맞벌이로 집 정리를 미뤄 온 가정, 연로한 부모님 댁을 한 번 정리해 드리려는 자녀, 바닥과 화장실을 정기적으로 맡길 곳을 찾는 작은 회사와 학원이 청소 업체를 찾습니다. 고객마다 치는 말이 달라 상위를 노릴 검색어도 나뉩니다.

설·추석 명절 앞과 연말에는 집 청소 일정이 몰리고, 장마 뒤에는 곰팡이 낀 욕실 청소 상담이 늘어납니다. 일정이 느슨한 여름 휴가철에는 사무실 정기 청소 계약 쪽을 다듬습니다. 검색 말도 철마다 바뀌니 바빠지기 전에 다시 모읍니다.

지도 칸은 업체 정보의 업종과 위치, 사진을 보고, 웹 칸은 검색어에 답하는 문서를, 이미지 칸은 사진에 붙은 설명을 봅니다.

청소 일에서는 거주 중 집 전체 청소, 주방·욕실 부분 청소, 사무실·학원 정기 청소, 베란다·창틀 청소처럼 작업마다 답하는 쪽이 있어야 웹 칸에 오를 자리가 생깁니다. 첫 화면에 사람이 사는 집 청소와 사무실 정기 청소로 나눈 두 갈래, 공간별 전후 사진, 사진을 올리는 상담 칸을 둡니다.

기름때가 앉은 가스레인지 후드와 물때 낀 욕실 타일을 같은 각도에서 닦기 전후로 찍은 사진이 가장 설득력 있습니다. 쓰는 세제와 도구를 함께 보여 주면 아이나 반려동물이 있는 집도 안심합니다.

검색어, 확인한 날, 몇 번째 칸, 보인 쪽, 그 주에 고친 것을 한 표에 남기고 한 번에 하나씩 바꿉니다. 순위는 검색엔진이 정하므로 누구도 약속할 수 없습니다.

묵은 때나 곰팡이가 새것처럼 사라진다는 표현은 피합니다. 오래된 실리콘 변색처럼 청소로 되돌릴 수 없는 부분은 교체가 필요하다고 미리 알립니다.

순위가 올라도 문의가 늘지 않는다면 그 쪽이 고객 질문에 답하지 못하는 것입니다.