전기공사 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

낡은 주택의 배선과 분전반을 바꾸려는 집주인, 가게를 새로 열며 주방 기기 용량에 맞춰 전기를 늘려야 하는 자영업자, 작은 공장이나 창고에 동력선을 끌어야 하는 사업주가 전기공사 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

전기공사 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 차단기가 자꾸 떨어지는 원인을 찾아 주나요? 공사하는 동안 전기는 얼마나 끊기나요? 전기 증설 신청은 누가 하나요? 공사 뒤 점검 기록을 받을 수 있나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

냉방기가 함께 돌아가는 한여름과 전열 기구를 켜 두는 한겨울에 차단기 관련 문의가 늘어납니다. 봄과 가을에는 상가 개업과 증설 공사 안내 쪽을 손봅니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

주택 배선과 분전반 교체, 상가 전기 증설과 동력 공사, 조명·콘센트 추가 배선, 누전 원인 점검처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

바꾸기 전 낡은 분전반과 바꾼 뒤 정리된 배선, 절연 측정기 값을 확인하는 장면, 공사 뒤 남기는 점검 기록이 좋은 자료입니다. 업체 면허와 등록 정보는 등록증에 적힌 그대로 보여 줍니다.

전기공사 검색은 동네 지도 칸과 증상 질문에 답하는 지식 답변 칸이 먼저 보입니다. 차단기·누전·증설처럼 증상과 공사를 나눈 설명 쪽이 있어야 웹 칸에도 오를 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 전기공사 일에서는 건물 종류와 사용 용도, 증상 또는 공사 내용, 희망 일정과 정전 가능 시간, 분전반 사진 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

누전을 한 번에 잡는다거나 화재가 생기지 않는다는 약속은 피합니다. 면허 범위를 넘는 공사를 할 수 있는 것처럼 쓰지 않고, 필요한 신고는 관할 기관에 확인한다고 적습니다.