이사 상위, 지금 어느 칸에 보이는지부터 잽니다

고객은 업종 이름만 치지 않습니다. 원룸 이사 · 반포장 이사 · 사무실 이사 · 이사 사다리차처럼 섞어 검색합니다. 말마다 첫 화면을 열어 어떤 칸이 위에 있는지 같은 조건으로 적어 둡니다.

계약 만기를 앞둔 세입자 가족, 혼자 사는 직장인과 대학생, 사무실이나 매장을 옮기려는 작은 사업장 대표가 이사 업체를 찾습니다. 짐 양에 따라 일반이사·반포장·소형 이사 가운데 무엇이 맞는지 정하지 못한 채 찾기도 합니다. 고객마다 치는 말이 달라 상위를 노릴 검색어도 나뉩니다.

봄 학기 전, 혼례가 몰리는 가을, 월말과 손 없는 날에 일정이 붐빕니다. 한여름과 한겨울 평일에는 일정이 비니 그때는 사무실 이전이나 원룸 이사 안내 쪽을 손봅니다. 검색 말도 철마다 바뀌니 바빠지기 전에 다시 모읍니다.

지도 칸은 업체 정보의 업종과 위치, 사진을 보고, 웹 칸은 검색어에 답하는 문서를, 이미지 칸은 사진에 붙은 설명을 봅니다.

이사 일에서는 일반 가정 이사, 반포장 이사, 원룸·소형 이사, 사무실·매장 이전처럼 작업마다 답하는 쪽이 있어야 웹 칸에 오를 자리가 생깁니다. 첫 화면에 일반이사·반포장·원룸 이사의 차이, 다니는 지역, 짐 사진을 올리는 칸을 둡니다. 사다리차가 필요한 건물 조건을 짧게 적어 두면 상담이 빨라집니다.

출발지와 도착지에서 가구를 덮개로 감싼 모습, 분해한 가구에 번호를 붙인 장면, 사다리차와 탑차가 나란히 선 작업 사진이 믿음을 줍니다. 사진마다 집 구조와 짐 양을 짧게 적고 고객 주소는 지웁니다.

검색어, 확인한 날, 몇 번째 칸, 보인 쪽, 그 주에 고친 것을 한 표에 남기고 한 번에 하나씩 바꿉니다. 순위는 검색엔진이 정하므로 누구도 약속할 수 없습니다.

물건이 하나도 상하지 않는다는 식의 약속 대신, 파손이 생겼을 때 처리하는 절차와 보험 가입 여부를 사실대로 적습니다. 화물 운송 허가 내용은 등록증 그대로 적고 부풀리지 않습니다.

순위가 올라도 문의가 늘지 않는다면 그 쪽이 고객 질문에 답하지 못하는 것입니다.