하수구막힘 상위, 지금 어느 칸에 보이는지부터 잽니다

고객은 업종 이름만 치지 않습니다. 싱크대 하수구막힘 · 변기 막힘 뚫음 · 식당 배수구 막힘 · 아파트 하수구 역류처럼 섞어 검색합니다. 말마다 첫 화면을 열어 어떤 칸이 위에 있는지 같은 조건으로 적어 둡니다.

물이 빠지지 않는 주방을 앞에 둔 식당 주방 책임자, 세대마다 역류 민원을 받는 아파트 관리사무소, 세입자 연락을 받은 다가구 주택 주인, 변기나 욕실 바닥 물이 고인 가정이 하수구막힘 업체를 찾습니다. 고객마다 치는 말이 달라 상위를 노릴 검색어도 나뉩니다.

겨울에는 기름이 굳고 얼어서 주방 배관이, 장마철에는 빗물이 몰려 마당·옥상 배수구가 말썽을 부립니다. 명절 뒤에는 음식물 찌꺼기 막힘이 생기기 쉬우니 철마다 맞는 증상 쪽을 홈페이지 앞에 둡니다. 검색 말도 철마다 바뀌니 바빠지기 전에 다시 모읍니다.

지도 칸은 업체 정보의 업종과 위치, 사진을 보고, 웹 칸은 검색어에 답하는 문서를, 이미지 칸은 사진에 붙은 설명을 봅니다.

하수구막힘 일에서는 주방 배수관 기름 막힘 처리, 변기·욕실 배수 막힘 처리, 상가 공용 배관 뚫음, 막힘 원인 배관 확인처럼 작업마다 답하는 쪽이 있어야 웹 칸에 오를 자리가 생깁니다. 첫 화면에는 다니는 동네, 연락받는 시간, 증상별 단추, 막힌 곳 사진을 보내는 칸을 둡니다. 물이 넘칠 때 기사를 기다리며 해 둘 일을 짧게 적어 두면 고객이 한결 안심합니다.

막힌 관에서 끄집어낸 기름 뭉치·물티슈·머리카락 덩어리를 한쪽에 모아 찍은 사진과, 작업을 마친 뒤 물을 흘려 시원하게 내려가는 짧은 영상이 쓸모 있습니다. 어느 배수구였는지와 쓴 장비 이름을 함께 적습니다.

검색어, 확인한 날, 몇 번째 칸, 보인 쪽, 그 주에 고친 것을 한 표에 남기고 한 번에 하나씩 바꿉니다. 순위는 검색엔진이 정하므로 누구도 약속할 수 없습니다.

다시는 막히지 않는다는 식의 문구는 쓰지 않습니다. 배관이 꺾이거나 내려앉은 경우는 뚫는 일만으로 끝나지 않으니, 그럴 때 다음 단계를 어떻게 안내하는지를 대신 적어 둡니다.

순위가 올라도 문의가 늘지 않는다면 그 쪽이 고객 질문에 답하지 못하는 것입니다.