집수리 상위, 지금 어느 칸에 보이는지부터 잽니다

고객은 업종 이름만 치지 않습니다. 집수리 출장 · 문짝 수리 · 수전 교체 집수리 · 빌라 하자 보수처럼 섞어 검색합니다. 말마다 첫 화면을 열어 어떤 칸이 위에 있는지 같은 조건으로 적어 둡니다.

혼자 고치기 어려운 자잘한 고장을 모아 둔 가정, 세입자 요청을 처리해야 하는 집주인, 여러 세대의 작은 하자를 맡길 곳이 필요한 빌라 관리인이 집수리 업체를 찾습니다. 고객마다 치는 말이 달라 상위를 노릴 검색어도 나뉩니다.

이사 철과 연말 집 정리 시기에 자잘한 수리 문의가 몰리고, 한겨울에는 얼어 터진 수전과 결로 얼룩 이야기가 늘어납니다. 일이 뜸한 때에는 계절별 점검 목록 쪽을 손봐 둡니다. 검색 말도 철마다 바뀌니 바빠지기 전에 다시 모읍니다.

지도 칸은 업체 정보의 업종과 위치, 사진을 보고, 웹 칸은 검색어에 답하는 문서를, 이미지 칸은 사진에 붙은 설명을 봅니다.

집수리 일에서는 문·경첩·손잡이 수리, 수전과 세면대 부속 교체, 실리콘 재시공과 줄눈 보수, 조명·콘센트 교체처럼 작업마다 답하는 쪽이 있어야 웹 칸에 오를 자리가 생깁니다. 첫 화면에 고칠 수 있는 일의 목록, 방문하는 동네, 부품 준비 방식, 사진을 보내는 상담 칸을 둡니다. 맡지 않는 일도 한 줄 적어 두면 헛걸음이 줄어듭니다.

고치기 전 처진 문짝, 갈라진 실리콘, 녹슨 수전과 고친 뒤 모습을 같은 각도로 찍어 둡니다. 한 번 방문에서 처리한 목록을 사진 아래 적으면 여러 가지를 맡겨도 된다는 근거가 됩니다.

검색어, 확인한 날, 몇 번째 칸, 보인 쪽, 그 주에 고친 것을 한 표에 남기고 한 번에 하나씩 바꿉니다. 순위는 검색엔진이 정하므로 누구도 약속할 수 없습니다.

무엇이든 다 고친다는 식의 문구는 피합니다. 전기 공사나 가스처럼 자격이 필요한 일은 맡는 범위를 따로 적고, 하지 않는 일은 하지 않는다고 밝힙니다.

순위가 올라도 문의가 늘지 않는다면 그 쪽이 고객 질문에 답하지 못하는 것입니다.