집수리 홍보, 직접 한 현장 자료가 가장 힘 있는 말입니다

문·경첩·손잡이 수리와 수전과 세면대 부속 교체처럼 작업 종류마다 작업 전, 중간, 끝난 뒤가 이어지는 사진 묶음을 따로 둡니다. 사람을 알아볼 수 있는 정보는 가리고, 받은 사진이나 고친 사진은 쓰지 않습니다.

어르신 혼자 사는 집의 문고리를 고친 이야기처럼 생활 속 작은 수리 이야기가 입소문에 잘 맞습니다. 업체가 대가를 주고 부탁한 글이라면 광고라는 표시를 분명히 붙여야 합니다.

무엇이든 다 고친다는 식의 문구는 피합니다. 전기 공사나 가스처럼 자격이 필요한 일은 맡는 범위를 따로 적고, 하지 않는 일은 하지 않는다고 밝힙니다.

집수리 고객은 홍보 글을 보고 곧장 연락하기보다 이름을 검색해 확인합니다. 문짝이 처지고 수전이 새고 콘센트가 헐거워지는 등 고장이 몇 가지 쌓였을 때 검색합니다. 여러 가지를 한 번 방문으로 고칠 수 있는지, 부품은 누가 준비하는지를 확인하려 합니다.

이사 철과 연말 집 정리 시기에 자잘한 수리 문의가 몰리고, 한겨울에는 얼어 터진 수전과 결로 얼룩 이야기가 늘어납니다. 일이 뜸한 때에는 계절별 점검 목록 쪽을 손봐 둡니다. 홍보 글도 이 시기보다 앞서 올려 둡니다.

첫 화면에 고칠 수 있는 일의 목록, 방문하는 동네, 부품 준비 방식, 사진을 보내는 상담 칸을 둡니다. 맡지 않는 일도 한 줄 적어 두면 헛걸음이 줄어듭니다.

수상·인증·자격은 증서에 적힌 그대로, 고객 이야기는 허락을 받아 받은 말 그대로 싣습니다. 대가를 준 글에는 광고라는 표시를 붙입니다.

집수리 광고는 고장 종류마다 따로 만든 쪽으로 보내야 클릭한 고객이 자기 문제를 찾습니다. 하루 방문 일정이 다 찬 날에는 광고 노출을 줄이는 기준을 둡니다.

집수리 검색에서는 동네 이름이 붙은 지도 칸과 짧은 수리 영상이 보이는 동영상 칸을 먼저 봅니다. 웹 칸에는 고장 부위별 설명 쪽이 쌓여 있어야 오를 자리가 생깁니다.