네트워크공사 마케팅, 고객이 검색하는 순간에 맞춰 순서를 세웁니다

새로 입주하는 사무실·학원·병원, 와이파이가 자꾸 끊기는 카페와 매장, 층을 넓히며 자리를 늘리는 중소기업의 총무 담당자, 선이 엉켜 장비함을 정리하려는 건물 관리인이 네트워크공사 업체를 찾습니다. 이 고객들이 같은 말로 검색하지는 않습니다. 누가 찾는지 먼저 나눠 두면 쪽 이름과 첫 문단을 고객의 말로 쓸 수 있습니다.

사무실 이전이 몰리는 연초와 학기 시작 전, 연말 이전 철에 일정이 찹니다. 한가한 달에는 기존 고객에게 배선 점검 안내를 보내고 공간별 사례 쪽을 채웁니다. 마케팅 일정도 이 흐름에 맞춥니다. 새 쪽이 검색에 수집되기까지 시간이 걸리니 바빠지기 한두 달 앞서 준비해 두는 편이 낫습니다.

광고를 먼저 켜고 홈페이지를 나중에 고치면, 그사이 광고비는 준비되지 않은 쪽으로 흘러갑니다. 순서를 바꾸는 것만으로도 같은 비용에서 상담으로 이어지는 정도가 달라질 수 있습니다.

네트워크공사 일을 한 쪽에 몰아 쓰면 고객은 자기 일이 되는지 찾기 어렵습니다. 사무실 신규 랜 배선, 통신 장비함 정리, 무선 공유기 위치 설계, 기존 배선 점검과 보수처럼 작업마다 쪽을 나누고, 쪽마다 진행 순서와 준비할 일을 적습니다.

공사 전 엉킨 선 사진과 정리 뒤 장비함 사진, 선마다 붙인 번호표, 자리별 배선 도면이 실력을 보여 줍니다. 고객 상호와 모니터 화면은 가린 채 씁니다. 남의 사진이나 받은 이미지는 쓰지 않습니다.

첫 화면에 사무실·매장·학원처럼 공간별 사례, 업무 시간 외 공사 여부, 정리된 장비함 사진, 자리 수를 적는 문의 칸을 둡니다.

네트워크공사 광고는 사무실 이전과 와이파이 끊김을 나눠 보내고, 이전이 몰리는 연초 전에 늘립니다. 기업 담당자가 업무 시간에 찾는 만큼 평일 낮 광고에 무게를 둡니다.

속도가 몇 배 빨라진다는 식의 수치 약속은 피합니다. 인터넷 속도는 통신사 회선과 장비에 따라 달라지니 배선과 설치 범위를 대신 적습니다.

네트워크공사 상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 한 뒤, 어느 쪽에서 문의가 왔는지 보며 고쳐 나가는 것입니다.