간판 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

새로 가게를 여는 음식점·학원·병원 원장, 상호를 바꾸거나 낡은 간판을 걷어 내려는 기존 가게 주인, 건물 전체 간판 정비를 맡은 건물주와 관리인이 간판 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

간판 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 건물 외벽에 붙일 수 있는 크기는 어떻게 정하나요? 기존 간판 철거도 함께 해 주나요? 글자 일부만 불이 안 들어와도 고칠 수 있나요? 표시 신고는 업체가 대신 챙겨 주나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

상가 개업이 몰리는 연초와 봄, 가을에 제작 일정이 붐빕니다. 태풍과 강풍이 지나간 뒤에는 흔들림 점검과 보수 문의가 이어지니 그때 맞는 점검 안내 쪽을 미리 둡니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

입체 글자 간판 제작, 돌출·세로 간판, 실내 사인과 안내판, 간판 조명 수리와 철거처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

제작장에서 글자 틀을 자르고 조명을 넣는 과정, 외벽에 달기 전 위치를 재는 장면, 해 진 뒤 불이 켜진 모습을 한 묶음으로 남깁니다. 사례마다 업종과 간판 형태를 적어 둡니다.

간판 검색은 동네 상권 이름이 붙은 지도 칸과 완성 사진이 모인 이미지 칸이 먼저 눈에 들어옵니다. 상권별 설치 사례와 형태별 설명 쪽이 있어야 웹 칸에도 오를 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 간판 일에서는 가게 업종과 상호, 외벽 사진과 대략의 크기, 원하는 간판 형태, 개업 또는 교체 희망 시기 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

신고나 허가가 필요 없다고 단정하는 문구는 피하고, 지역과 크기에 따라 관할 구청에 확인한다고 적습니다. 다른 가게의 상표가 드러난 사진은 그 가게 동의 없이 쓰지 않습니다.