철거 마케팅, 고객이 검색하는 순간에 맞춰 순서를 세웁니다

임대 기간이 끝나 가게를 원래대로 돌려놓아야 하는 상가 세입자, 리모델링 공사를 앞둔 집주인, 인테리어 업체에서 철거 공정만 따로 맡기려는 현장 담당자가 철거 업체를 찾습니다. 이 고객들이 같은 말로 검색하지는 않습니다. 누가 찾는지 먼저 나눠 두면 쪽 이름과 첫 문단을 고객의 말로 쓸 수 있습니다.

상가 계약이 끝나는 시기와 연말·연초 이전·폐업 시기에 상담이 겹치고, 주거 철거는 이사철 인테리어 공사와 함께 움직입니다. 일이 뜸한 때에는 원상복구 범위 안내 글을 정리해 둡니다. 마케팅 일정도 이 흐름에 맞춥니다. 새 쪽이 검색에 수집되기까지 시간이 걸리니 바빠지기 한두 달 앞서 준비해 두는 편이 낫습니다.

광고를 먼저 켜고 홈페이지를 나중에 고치면, 그사이 광고비는 준비되지 않은 쪽으로 흘러갑니다. 순서를 바꾸는 것만으로도 같은 비용에서 상담으로 이어지는 정도가 달라질 수 있습니다.

철거 일을 한 쪽에 몰아 쓰면 고객은 자기 일이 되는지 찾기 어렵습니다. 상가 원상복구 철거, 주거 공간 인테리어 철거, 가벽·천장·바닥재 부분 철거, 철거 폐자재 분리 반출처럼 작업마다 쪽을 나누고, 쪽마다 진행 순서와 준비할 일을 적습니다.

철거 전 공간 모습, 보양재를 깐 복도와 승강기, 분리해 쌓은 폐자재, 끝난 뒤 빈 공간을 순서대로 남깁니다. 작업한 건물 종류와 철거 범위를 사진 옆에 짧게 적습니다. 남의 사진이나 받은 이미지는 쓰지 않습니다.

첫 화면에 철거하는 공간 종류, 폐자재 반출 포함 여부, 다니는 지역, 현장 사진을 보내는 통로를 둡니다. 원상복구 범위 안내로 가는 길도 함께 둡니다.

철거 광고는 상가 원상복구와 주거 철거를 나눠서 각각 맞는 안내 쪽으로 보냅니다. 상가 계약 종료가 몰리는 시기에는 원상복구 쪽 광고를 늘리고, 일정이 찬 주에는 줄입니다.

석면이 들어간 자재는 일반 철거와 처리 절차가 다를 수 있으니 관할 기관에 확인한다고 적습니다. 소음과 분진이 전혀 없다는 표현은 쓰지 않습니다.

철거 상위노출은 검색엔진이 정하는 결과라 누구도 약속할 수 없습니다. 할 수 있는 일은 쪽을 만들고 사이트맵을 네이버·구글에 제출해 수집되게 한 뒤, 어느 쪽에서 문의가 왔는지 보며 고쳐 나가는 것입니다.