장판 홈페이지, 고객 질문에 먼저 답하는 쪽 구성

오래된 장판이 들뜨고 찢어진 구축 아파트 가정, 아이가 뛰어 두꺼운 바닥재를 찾는 집, 임대 호실 바닥을 정리하려는 건물주가 장판 업체를 찾습니다. 이 고객들이 첫 화면에서 내 일을 하는 곳인지 곧바로 알 수 있게 작업, 다니는 지역, 진행 방식, 문의 통로를 위에 둡니다.

장판 고객이 자주 묻는 질문은 이렇습니다. 장판 두께는 어떻게 고르나요? 바닥 난방에도 괜찮나요? 기존 장판은 걷어 가나요? 몇 시간 뒤부터 가구를 놓을 수 있나요? 답은 첫 화면 아래 짧게 두고 자세한 설명은 작업별 쪽으로 잇습니다.

이사철과 겨울 난방 시작 전에 시공 일정이 몰립니다. 한가한 여름에는 두께별 비교와 층간소음 관련 안내 쪽을 손봅니다. 바쁜 철이 오기 전에 첫 화면 안내를 그 철에 맞게 바꿔 둡니다.

거실·방 장판 전체 교체, 두께별 바닥재 시공, 들뜬 장판과 이음매 보수, 임대 호실 바닥 정리처럼 작업마다 쪽을 두고, 제목과 첫 문단을 그 작업 이름으로 시작합니다.

걷어 낸 뒤 드러난 바닥면, 이음매를 맞춰 붙인 부분, 걸레받이 주변 마감을 가까이 남깁니다. 시공한 바닥재 두께와 무늬를 사진 설명에 적습니다.

장판 검색은 무늬와 색을 보는 이미지 칸, 동네 업체를 찾는 지도 칸이 함께 쓰입니다. 두께와 쓰임을 설명하는 쪽이 웹 칸에 있어야 비교 단계에서 보일 자리가 생깁니다.

문의 양식 칸이 많으면 고객이 중간에 그만둡니다. 장판 일에서는 시공할 공간과 대략 면적, 원하는 두께와 무늬, 기존 바닥재 종류, 현재 바닥 사진 정도면 상담 전에 일을 가늠할 수 있습니다.

받은 연락처와 사진은 상담에만 쓰고, 도메인과 관리 계정은 사장님 명의로 둡니다. 제작업체를 바꿔도 주소와 쌓인 쪽이 남아야 합니다.

층간소음이 사라진다는 식의 표현은 피합니다. 두꺼운 바닥재가 발소리를 줄이는 데 도움이 될 수 있다는 정도로 안내합니다.